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JCI认证一周年,了解JCI下的牡丹

  2017年12月19日,洛阳牡丹妇产医院以高分通过国际JCI认证,正式跻身国际最高品质医院第一方阵。相比对“三甲医院”的熟悉,大家对“JCI认证医院”就陌生了许多。国际JCI认证的医院是什么样的呢?

  贯彻落实JCI标准,持续改进见成效

  传统医院管理模式下条块分割的弊端,使得管理标准和检查呈割裂状态的,标准不易落实。JCI标准用制度管理人员,把制度变成规范,把规范变成习惯,医护人员、后勤、药师等作为团队,共同落实标准,服务患者。

  100%健康宣教覆盖率

  牡丹妇产医院重视诊疗过程中患者的参与,关注患者从入院到出院的治疗、护理、心理、社会、安全等问题。针对不同人群的理解能力进行评估改进教育方式,如口头教育、书面教育、影像教育等。

  为患者提供系统化、专科化、多元化的健康指导。让患者“明明白白看病,清清楚楚消费”。

  100%一次性物品一用一废

  在牡丹妇产医院,所有一次性耗材都是不允许重复利用的,严格执行一次性物品一次性使用。监管人员深入临床科室,现场动态监测一次性耗材是否按照相应的使用规范、操作标准及使用对象进行使用。

  还会监测医护人员是否严格执行无菌操作技术,严格掌握其使用的方法、对象、注意事项,以及是否严格遵守相应规定。做到一次性物品100%一用一废。

  100%急救药品抢救设备合格率

  牡丹共有抢救车11辆,全院统一配置药品。抢救车统一固定位置,药品统一摆放。抢救车内17种药品有相应编号及固定存放位置,并在其存放位置张贴中英文药品标签和警示标识。

  定期查对抢救车药品

  所有人员熟记抢救车药品位置,确保抢救时可及时快捷准备取到药品。抢救车内外均有药品目录,并进行使用登记。抢救车实行“封存管理”,近效期药品标注在封条上。切实保障抢救质量,提高了用药安全性。

  100%优质护理

  按照JCI标准,牡丹妇产医院将患者就医的全过程纳入质量标准中,注重护理的连续性、一贯性和可及性。

  采用评估、警示、健康教育、预防、意外事件上报等举措进行防护,降低防范意外的发生。为行动不便的入院患者还提供剪指甲、洗头等亲情服务。

  100%身份识别

  核对患者的身份,可以杜绝差错的出现,切实保障患者安全。牡丹医护人员在各项操作时,严格通过姓名+门诊号\住院号识别患者身份。

  牡丹的患者身份正确识别率从2017年至今,一直保持在100%。

  100%危急值通报

  危急值是指某些或某类检验结果异常,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态。危急值处理的及时性与患者生命安全密切相关。牡丹除建立日常的质量监测与报告时效相关指标的监测外,进一步整合应用,将危急值报告由多重管道迅速传达给相关的医疗照护人员。

  之后,医护人员可对患者病情做出正确判断,给予适当的医疗处置。牡丹100%的危急值通报率,不遗漏任何可能的危险征兆,提高了医疗质量、确保了医疗安全。

  深入更多细节,了解JCI下的牡丹

  整洁的环境、优质的医疗服务是患者切实的感受。这背后的故事却鲜有人知:2018年,牡丹血管相关感染0例、手术相关感染0例…这背后,是院内感染管理质量检测指标从2016年的5项,增加到2018年的10项;是医院环境及微生物监测频率从2016年的每季度监测一次,到2018年的每月监测一次;

  是为保证消毒效果达标,医院建立消配间,全院统一配置、发放、消毒液;

  是每一条被单都采用《医院医用织物洗涤消毒技术规范》,按德国海恩斯坦研究院洗涤认证分类洗涤、烘干、消毒等,防止交叉感染;

  是严格的食品留样制下,单独清洗每一片菜叶后,会进一步检测农药残留,确保食品安全;

  对每样食材原料进行检测并记录

  “关爱妇婴 专注健康”的牡丹妇产医院,在通过JCI的国际认证之后,会继续将国际标准中利于质量和安全的可操作性融入本土标准的严肃性中,为患者构建兼顾心理和生理多重安全的医疗环境,让广大患者就医变得更加舒适与安心。

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