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厉害了!牡丹妇产医院2018年患者满意度达96.36%!

  新一年普通又繁忙的冬季早晨,牡丹妇产医院产上演着众多个温暖的瞬间!将医患关系又拉近了一步。近几天,牡丹妇科、产科不断收到患者送来的鲜花及感谢信,并一一归还收到的红包,以实际行动表达着对医德的坚守。

  其实,在牡丹妇产医院这样的事例还有很多很多,2018年全年,牡丹妇产医院共收到感谢信158封、锦旗37面,拒收红包64个,患者满意度高达96.36%。将对每个服务细节的苛刻追求及关爱,点滴入微地融入对产妇与宝宝的爱中。

  同时,牡丹妇产医院根据TUV要求,对全体员工进行四大礼仪的培训并考核,让每位员工都以最好的面貌迎接医院的每位客户,让他们感受到专业、细致的服务。

  高品质的医疗服务重要的一方面是安全,牡丹严格落实JCI国际标准,注重每一位客户的入院感受,将“安全网”覆盖在医院的每一个角落。

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